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STAFF BLOG

2018.10.03

スタッフブログ

お客様の声|神前式に参加することが少ないので、厳かな雰囲気でとても新鮮だった

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[お客様の声]は、実際にミルキーウェイで

三渓園でのご結婚式をお手伝いをさせていただいた

お客様から頂戴した貴重な「声」を

全て原文のまま掲載させていただいております。

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<三渓園をご結婚式会場として決定された理由>

これまでに何度か三渓園に赴いたことがあり、そこで結婚式をしている方を見たことがきっかけです。

また、私たちが、歴史的な建造物、和風の庭園や季節の移り変わりが感じられる自然に、

魅力を感じていたことも、会場決定の大きなポイントとなりました。

事前に会場の見学をさせていただいた際には、御社の高橋さまに会場をご案内いただきました。

その際、歴史的経緯を踏まえて、会場をレイアウトされていることがよくわかり、御社の演出で

三渓園で結婚式をしたいという気持ちになりました。

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2018年5月三渓園でご結婚式を挙げられたお客様の評価

総合評価 [5] 

雰囲気・設備[5]  お料理[5]  

担当プランナー[5]  演出[5]  

ご衣裳[5]      美容[5]

装花[5]       料金[5]

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<会場の雰囲気・設備について>

会場の雰囲気は、とても落ち着いた上品な雰囲気でした。

また、格調高い会場ではありますが、スタッフの方々の笑顔に包まれ、独特な柔らかい雰囲気が

漂っていたと思います。

歴史的な建造物で、不便な点があるかと想像していましたが、そういったことは特に感じませんでした。

また、列席者からの評判も、とても良かったです。

多かった反応としては、普段、神前式に参加することが少ないので、厳かな雰囲気でとても新鮮

だったというものでした。

 

満足度[5] 

 

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<お料理について>

会場の雰囲気によく合う懐石料理でした。

私たちは和食が好きなので、料理長が会場で用意してくださる料理の味に、大変感動しました。

印象に残ったものとしては、鶴と亀の器で出てきた前菜、祝い小鯛、メロン(笑)です。

 

満足度[5] 

 

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<担当プランナーについて>

結婚式の準備は、初めてのことばかりで、非常に不安な面も多々ありましたが、

櫻井さまのお陰で、毎回楽しく準備できました。

打合せでも、終始、結婚式が楽しくなるようなご案内をいただき、私たちの

週末の楽しみの一つになっていました。

また、平日は仕事で忙しいこともあったのですが、メール中心のやり取りであったため、

都合の良い時に準備を行えました。

 

満足度[5] 

 

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<演出について>

ビデオメッセージなどの演出を検討していなかった私たちにとって、どうしたら列席者に

楽しんでいただけるのか、という点が不安でした。

しかし、三渓園そのものの雰囲気や獅子舞の演出など、列席者がこれまで味わったことの

ない演出をしていただき、とても満足出来ました。

 

満足度[5] 

 

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<ご衣裳について>

衣装の選択肢が多く、満足する物を選べました。

どれにしようか悩む過程も楽しく、衣装選びも良い思い出です。

選んだ衣装については、参列者からも好評でした。

普段和装をしないため、自分たちで何を用意すればいいか不安でしたが、

チェックリストで分かり易く教えていただけたので、安心して準備することが出来ました。

 

満足度[5] 

 

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<美容について>

メイク、ヘアスタイルとも具体的なイメージが無いまま打合せに臨んだのですが、

衣装に合わせてご提案頂けて、とても満足出来ました。

当日もこまめにお直しをして頂き、安心してお任せすることが出来ました。

中座中や写真撮影の時も会話で和ませて頂き、緊張がほぐれたのを覚えています。

 

満足度[5] 

 

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<装花について>

具体的なイメージが無いまま打合せの臨んだのですが、

豊富なサンプル写真を拝見でき、また衣装に合わせてご提案頂き、とても満足出来ました。

特に、会場入り口や、列席者のテーブルの装花が印象的でした。

当日会場で目にした時、想像以上の華やかさに気持ちが高まったのを覚えています。

 

満足度[5] 

 

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<料金について>

見積の段階で他社と比較させていただいた際に、相談に乗っていただけたことが良かったです。

内容も、十分に金額に見合ったものだと感じました。

また、変更がある度に金額を確認していただけたため、安心して準備を進めることが出来ました。

 

満足度[5] 

 

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<その他、お気付きの点がございましたらお書き添えください>

言の葉では、落ち着いた雰囲気で打合せをすることが出来ました。

音楽の雰囲気も、会場とマッチしていました。

お茶とお菓子もとても美味しくいただけました。

 

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貴重なご感想をお寄せいただきまして心より感謝いたします。

お褒めの「声」は私たちの日々の励みとし、

ご不満の「声」は明日への改善点として

より一層のサービス向上へと努力してまいります。

三渓園ブライダルデスク ミルキーウェイ

 

 

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